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Como contactar soporte Outlook

Publicado en Hotmail Artículos, Hotmail Miscelánea - Por Maja El Monday, September 10th, 2012 con 0 Comments
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Cuando no se puede iniciar sesión en una cuenta de correo de Outlook y ya se han probado todos los métodos y ninguno de ellos funciona, lo más indicado es ponerse en contacto con el soporte de Outlook para que puedan atender su solicitud de ayuda y básicamente le indiquen el procedimiento a seguir en función del tipo de problema que se experimente.

Para contactar soporte Outlook:

  • Para contactar con el soporte de Outlook se puede visitar la página http://answers.microsoft.com/es-es, y un vez ahí iniciar sesión haciendo clic en la opción de la esquina superior derecha.
  • Si el usuario no está conectado a su cuenta de Outlook deberá introducir su dirección de correo electrónico, así como su contraseña y después hacer clic en iniciar sesión.
  • En caso de que no haya creado aun un perfil en Microsoft Answers, se deberá introducir un nombre que se mostrará, así como la dirección de correo electrónico donde se quiere recibir las notificaciones.
  • Para finalizar se tiene que hacer clic en Registrarse y una vez hecho esto, el usuario será capaz de realizar las preguntas que desee. En este caso se deberá hacer clic en la opción Hacer una pregunta.
  • A continuación se deberá especificar un titulo para la misma y después hacer clic en Preguntar. En la parte inferior se mostraran preguntas similares que pueden ser de utilidad para ayudar al resolver el problema que se tenga con la cuenta de correo Hotmail.
  • En la pregunta se deberán introducir toda la información que sea posible, asegurándose que las opciones Outlook, Messenger y SkyDrive se encuentren seleccionadas en el foro.
  • Finalmente se tendrá que hacer clic en Enviar, y después de eso solo restara a que el equipo de soporte de Outlook se ponga en contacto con el usuario a través de las notificaciones y cada vez que alguien responda al tema.
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